- فهم منصة Exness MT4
- كيفية تنزيل إكسنس MT4
- إكسنس MT4 للكمبيوتر الشخصي
- تنزيل Exness MT4 للكمبيوتر الشخصي: دليل خطوة بخطوة
- تنزيل MT4 Exness للكمبيوتر الشخصي وخيارات أخرى
- إكسنس MT4 للجوال
- تثبيت إكسنس MT4
- استكشاف المشكلات الشائعة وإصلاحها في Exness MT4 للكمبيوتر الشخصي
- باستخدام إكسنس MT4
- حساب إكسنس MT4 التجريبي
- محطة الويب إكسنس MT4
- تسجيل الدخول وإدارة حسابك
- استكشاف الأخطاء وإصلاحها ودعم Exness MT4
- الاتصال بالدعم للاستفسارات المتعلقة بـ Exness MT4
- التعليمات
Exness هي شركة وساطة عالمية رائدة معروفة بحلول التداول المبتكرة ومنصاتها سهلة الاستخدام. تعد منصة التداول Exness MetaTrader 4 (MT4) أداة قوية توفر للمتداولين إمكانية الوصول إلى أسواق الفوركس وعقود الفروقات. تشتهر منصة MT4 بموثوقيتها، وقد تم تصميمها لتلبية احتياجات المتداولين على جميع المستويات، حيث تقدم مجموعة من الميزات التي تدعم التداول بكفاءة وفعالية.
فهم منصة Exness MT4
ما الذي يجعل منصة Exness MT4 ضرورية للتداول عبر الإنترنت؟
Exness MT4 هو إصدار مخصص من منصة MetaTrader 4، مصمم خصيصًا لتلبية متطلبات متداولي Exness. وهو يوفر مجموعة واسعة من الوظائف، بما في ذلك الوصول في الوقت الحقيقي إلى الأسواق المالية، وأدوات الرسوم البيانية المتقدمة، وقدرات التداول الآلي. تلعب هذه المنصة دورًا حيويًا في التداول عبر الإنترنت من خلال توفير بيئة شاملة حيث يمكن للمتداولين تحليل اتجاهات السوق وتنفيذ الصفقات وإدارة محافظهم الاستثمارية.
مزايا استخدام Exness MT4 لتداول العملات الأجنبية
تقدم Exness MT4 العديد من المزايا الرئيسية لمتداولي الفوركس:
- واجهة سهلة الاستخدام: بسيطة وبديهية، مما يجعلها في متناول المتداولين المبتدئين وذوي الخبرة.
- أدوات الرسم البياني المتقدمة: يتضمن مجموعة متنوعة من أنواع الرسوم البيانية والأطر الزمنية والمؤشرات الفنية لمساعدة المتداولين على اتخاذ قرارات مستنيرة.
- التداول الآلي: يدعم المستشارين الخبراء (EAs) لاستراتيجيات التداول الآلي، مما يسمح للمتداولين بأتمتة عمليات التداول الخاصة بهم.
- مستوى عال من الأمن: يوفر تداولًا آمنًا مع تشفير لحماية بياناتك ومعاملاتك.
- مجموعة واسعة من أدوات التداول: الوصول إلى العديد من أزواج العملات الأجنبية والسلع والمؤشرات، كل ذلك من منصة واحدة.
كيفية تنزيل إكسنس MT4
تعليمات خطوة بخطوة لتنزيل Exness MT4
اتبع هذه الخطوات لتنزيل Exness MT4:
- قم بزيارة موقع إكسنس: افتح متصفح الويب الخاص بك وانتقل إلى موقع Exness الرسمي.
- انتقل إلى قسم منصات التداول: ابحث عن علامة التبويب “المنصات” أو “منصات التداول” في القائمة الرئيسية.
- حدد ميتاتريدر 4 (MT4): اختر منصة MT4 من قائمة منصات التداول المتاحة.
- اختر جهازك: حدد الإصدار المناسب لجهازك — Windows، أو macOS، أو Android، أو iOS.
- انقر فوق تنزيل: انقر فوق زر التنزيل لحفظ ملف التثبيت على جهازك.
خيارات تنزيل MT4 Exness وتوافرها
يتوفر Exness MT4 لمنصات متعددة لاستيعاب تفضيلات التداول المختلفة:
- ويندوز وماك: إصدارات سطح المكتب للمتداولين الذين يفضلون استخدام الكمبيوتر.
- أندرويد و iOS: إصدارات الأجهزة المحمولة للتداول أثناء التنقل، وهي متاحة على متجر Google Play ومتجر Apple App Store.
- محطة الويب: إصدار على شبكة الإنترنت للوصول السريع دون تنزيل البرامج.
إكسنس MT4 للكمبيوتر الشخصي
كيفية تثبيت Exness MT4 على جهاز الكمبيوتر الخاص بك
لتثبيت Exness MT4 على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، اتبع الخطوات التفصيلية التالية:
- قم بتنزيل برنامج التثبيت: تفضل بزيارة موقع Exness الإلكتروني وقم بتنزيل برنامج تثبيت MT4 لنظام التشغيل Windows أو macOS.
- قم بتشغيل المثبت: افتح الملف الذي تم تنزيله وانقر نقرًا مزدوجًا لتشغيل برنامج التثبيت.
- اتبع معالج التثبيت: سيرشدك معالج الإعداد خلال عملية التثبيت. قد تحتاج إلى قبول الشروط والأحكام واختيار دليل التثبيت.
- أكمل التثبيت: انقر فوق “تثبيت” للبدء، وانتظر حتى تكتمل العملية.
- إطلاق MT4: بمجرد التثبيت، افتح منصة MT4 وقم بتسجيل الدخول باستخدام بيانات اعتماد حساب Exness الخاص بك لبدء التداول.
باتباع هذه التعليمات، يمكنك بسهولة تنزيل منصة Exness MT4 وتثبيتها، مما يضمن حصولك على إمكانية الوصول إلى أدوات وميزات تداول قوية لتحسين تجربة التداول الخاصة بك.
تنزيل Exness MT4 للكمبيوتر الشخصي: دليل خطوة بخطوة
الخطوات التفصيلية لتنزيل Exness MT4 على جهاز الكمبيوتر الخاص بك
اتبع هذه الخطوات لتنزيل منصة التداول Exness MT4 لجهاز الكمبيوتر الخاص بك:
- قم بزيارة موقع إكسنس: افتح متصفح الويب الخاص بك وانتقل إلى موقع Exness الرسمي.
- انتقل إلى قسم المنصات: ابحث عن علامة التبويب “منصات التداول” أو “المنصات” في القائمة الرئيسية.
- حدد ميتاتريدر 4 (MT4): انقر فوق خيار MetaTrader 4 للوصول إلى صفحة التنزيل.
- اختر إصدار الكمبيوتر الشخصي: حدد خيار “تنزيل لنظام التشغيل Windows” لتنزيل ملف التثبيت.
- احفظ المثبت: سيتم حفظ الملف في مجلد التنزيل الافتراضي بجهاز الكمبيوتر الخاص بك أو في الموقع الذي تختاره.
- قم بتشغيل المثبت: افتح الملف الذي تم تنزيله (يُسمى عادةً mt4setup.exe لنظام التشغيل Windows).
- اتبع معالج الإعداد: سيرشدك معالج التثبيت خلال العملية. اقبل الشروط والأحكام، واختر موقع التثبيت، ثم انقر فوق “التالي” للمتابعة.
- أكمل التثبيت: انقر فوق “إنهاء” بمجرد اكتمال التثبيت، وقم بتشغيل منصة Exness MT4 من سطح المكتب لديك.
تنزيل MT4 Exness للكمبيوتر الشخصي وخيارات أخرى
طرق مختلفة لتنزيل Exness MT4 للكمبيوتر الشخصي
- تحميل مباشر من اكسنس: الطريقة الأكثر أمانًا هي تنزيل منصة MT4 مباشرةً من موقع Exness الإلكتروني. وهذا يضمن حصولك على الإصدار الأحدث والمثبت الرسمي.
- موقع ميتاتريدر 4: بدلاً من ذلك، يمكنك تنزيل MT4 من موقع MetaTrader 4 الرسمي، ولكن تأكد من ربط حساب Exness الخاص بك أثناء الإعداد للوصول إلى جميع الميزات.
التوافق واعتبارات Exness MT4 64 بت
- التوافق: Exness MT4 متوافق مع الإصدارين 32 بت و64 بت من نظام التشغيل Windows. يكتشف برنامج التثبيت تلقائيًا بنية نظامك ويقوم بتثبيت الإصدار المناسب.
- أنظمة 64 بت: قد يؤدي استخدام Exness MT4 على نظام تشغيل 64 بت إلى توفير أداء أفضل، خاصة عند التعامل مع رسوم بيانية متعددة أو تشغيل إستراتيجيات تداول معقدة.
إكسنس MT4 للجوال
تثبيت Exness MT4 على الأجهزة المحمولة
يتوفر Exness MT4 أيضًا للأجهزة المحمولة، مما يسمح لك بالتداول أثناء التنقل:
- لالروبوت:
- افتح متجر جوجل بلاي على جهاز Android الخاص بك.
- ابحث عن “MetaTrader 4” واختر التطبيق الرسمي.
- اضغط على “تثبيت” لتنزيل التطبيق وتثبيته.
- بمجرد التثبيت، افتح التطبيق وقم بتسجيل الدخول باستخدام بيانات اعتماد Exness الخاصة بك.
- لنظام التشغيل iOS:
- افتح متجر تطبيقات أبل على جهاز iPhone أو iPad.
- ابحث عن “MetaTrader 4” ثم اضغط على “Get” للتنزيل.
- بعد التثبيت، قم بتشغيل التطبيق وقم بتسجيل الدخول باستخدام تفاصيل حساب Exness الخاص بك.
تثبيت إكسنس MT4
التثبيت خطوة بخطوة لـ Exness MT4 على نظام التشغيل Windows
- قم بتنزيل برنامج التثبيت: قم بزيارة موقع Exness الإلكتروني وقم بتنزيل ملف إعداد MT4 (mt4setup.exe).
- افتح المثبت: حدد موقع الملف الذي تم تنزيله في مجلد “التنزيلات” أو الموقع المختار وانقر نقرًا مزدوجًا لتشغيله.
- قم بتشغيل معالج الإعداد: اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لقبول الشروط، وحدد مجلد التثبيت، ثم انقر فوق “التالي”.
- قم بتثبيت المنصة: انقر فوق “تثبيت” لبدء عملية التثبيت. انتظر حتى يكتمل الإعداد.
- إطلاق MT4: بعد التثبيت، انقر فوق “إنهاء” وافتح منصة MT4 من سطح المكتب أو قائمة البداية.
استكشاف المشكلات الشائعة وإصلاحها في Exness MT4 للكمبيوتر الشخصي
إذا واجهت مشاكل أثناء تثبيت أو تشغيل MT4، فإليك بعض الحلول:
- أخطاء التثبيت: تأكد من أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك يلبي الحد الأدنى من متطلبات النظام. قم بتعطيل أي برنامج مكافحة فيروسات مؤقتًا والذي قد يمنع التثبيت.
- التطبيق لا يبدأ: تحقق مما إذا كان جدار الحماية أو برنامج مكافحة الفيروسات يحظر MT4. أضف MT4 إلى قائمة التطبيقات المسموح بها.
- أداء بطيء: أغلق التطبيقات غير الضرورية لتحرير موارد النظام. قم بتحديث برامج تشغيل الرسومات الخاصة بك إذا لزم الأمر.
- مشاكل تسجيل الدخول: تحقق من رقم حسابك وكلمة المرور والخادم المحدد. تأكد من أن اتصالك بالإنترنت مستقر.
التثبيت على منصات أخرى
كيفية تنزيل وتثبيت Exness MT4 على نظام التشغيل macOS والأنظمة الأساسية الأخرى
- لنظام التشغيل MacOS:
- قم بزيارة موقع اكسنس وانتقل إلى قسم تنزيل MT4.
- انقر فوق “تنزيل لنظام التشغيل macOS” للحصول على ملف التثبيت (mt4setup.dmg).
- افتح .dmg قم بالملف واسحب أيقونة تطبيق MT4 إلى مجلد “التطبيقات”.
- قم بتشغيل التطبيق من مجلد “التطبيقات” وقم بتسجيل الدخول باستخدام بيانات اعتماد Exness الخاصة بك.
- منصات أخرى: يتوفر Exness MT4 لمنصات مختلفة، بما في ذلك Linux. اتبع خطوات مماثلة لتنزيل MT4 وتثبيته، مما يضمن تحديد الإصدار الصحيح لنظام التشغيل الخاص بك.
استخدام MT4 Exness عبر الويب
- محطة الويب:
- اذهب الى موقع اكسنس واختر خيار “WebTerminal” ضمن “المنصات”.
- قم بتسجيل الدخول باستخدام بيانات اعتماد Exness الخاصة بك مباشرةً من متصفح الويب.
- توفر محطة الويب وظائف كاملة دون الحاجة إلى تثبيت أي برنامج.
باستخدام إكسنس MT4
تحقيق أقصى استفادة من Exness MT4
لاستخدام منصة Exness MT4 بفعالية:
- استكشف الواجهة: تعرف على نوافذ Market Watch وNavigator وTerminal.
- تخصيص مساحة العمل الخاصة بك: اضبط إعدادات الرسم البياني، وأضف المؤشرات، وقم بإعداد رسوم بيانية متعددة لتتناسب مع استراتيجية التداول الخاصة بك.
- ضع الصفقات بكفاءة: استخدم زر “أمر جديد” أو التداول بنقرة واحدة لتنفيذ الأمر بسرعة.
- أتمتة التداول الخاص بك: استخدم المستشارين الخبراء (EAs) لأتمتة استراتيجيات التداول الخاصة بك.
- مراقبة الصفقات الخاصة بك: تتبع المراكز المفتوحة والأوامر المعلقة وسجل الحساب في نافذة المحطة الطرفية.
باتباع هذه الإرشادات، يمكنك تنزيل Exness MT4 وتثبيته واستخدامه بفعالية على منصتك المفضلة، مما يضمن تجربة تداول سلسة.
حساب إكسنس MT4 التجريبي
خطوات فتح حساب Exness MT4 التجريبي
يعد فتح حساب تجريبي على Exness MT4 طريقة بسيطة وفعالة لممارسة التداول دون المخاطرة بأموال حقيقية. اتبع هذه الخطوات للبدء:
- قم بزيارة موقع إكسنس: انتقل إلى موقع Exness الرسمي باستخدام متصفح الويب الخاص بك.
- انتقل إلى قسم تسجيل الحساب: انقر على زر “إنشاء حساب” أو “التسجيل”.
- اختر “حساب تجريبي”: اختر خيار فتح حساب تجريبي وحدد “MT4” كمنصة مفضلة لديك.
- املأ التفاصيل الخاصة بك: أدخل بريدك الإلكتروني، وقم بإنشاء كلمة مرور، وقدم أي معلومات أخرى ضرورية.
- تحميل MT4: إذا لم تكن قد قمت بذلك بالفعل، قم بتنزيل منصة MT4 من موقع Exness الإلكتروني.
- قم بتسجيل الدخول إلى حسابك التجريبي: استخدم بيانات الاعتماد المقدمة من Exness لتسجيل الدخول إلى منصة MT4.
- ابدأ التداول: بمجرد تسجيل الدخول، يمكنك البدء في ممارسة استراتيجيات التداول الخاصة بك باستخدام الأموال الافتراضية.
فوائد استخدام حساب Exness MT4 التجريبي
يوفر الحساب التجريبي على Exness MT4 العديد من المزايا:
- تجارة خالية من المخاطر: ممارسة استراتيجيات التداول دون المخاطرة بأموال حقيقية، مثالية للمبتدئين.
- بيانات السوق في الوقت الحقيقي: يوفر الحساب التجريبي عروض أسعار حية وبيانات السوق في الوقت الفعلي للحصول على تجربة تداول حقيقية.
- تعلم التنقل عبر المنصة: تعرف على منصة MT4 وأدواتها وميزاتها.
- استراتيجيات الاختبار: قم بتجربة استراتيجيات وتقنيات التداول المختلفة قبل تطبيقها على حساب حقيقي.
- لا انتهاء الصلاحية: الحساب التجريبي متاح لأجل غير مسمى، مما يسمح بالممارسة والتحسين المستمر.
ميزات وإعدادات حساب Exness التجريبي MT4
الميزات الرئيسية لحساب Exness MT4 التجريبي
يشتمل حساب Exness MT4 التجريبي على نفس ميزات حساب التداول الحقيقي، مما يوفر بيئة تداول واقعية:
- الوصول إلى جميع أدوات التداول: تداول العملات الأجنبية والسلع والمؤشرات والأدوات الأخرى المتاحة على المنصة المباشرة.
- أدوات الرسم البياني المتقدمة: استخدم أنواع الرسوم البيانية والأطر الزمنية والمؤشرات الفنية المختلفة لتحليل ظروف السوق.
- مجموعة كاملة من أنواع الطلبات: التدرب على وضع أوامر السوق، وأوامر الحد، وأوامر وقف الخسارة، وأوامر جني الأرباح.
- واجهة قابلة للتخصيص: قم بإعداد مساحة عمل التداول الخاصة بك لتتناسب مع تفضيلاتك، بما في ذلك إعدادات الرسم البياني وأدوات التداول.
- الصناديق الافتراضية: تداول بأموال افتراضية، مما يسمح لك بالتجربة دون مخاطر مالية.
إعداد حساب Exness MT4 التجريبي الخاص بك
- تنزيل وتثبيت MT4: تأكد من تثبيت منصة MT4 على جهازك.
- قم بتسجيل الدخول باستخدام بيانات الاعتماد التجريبية: استخدم بيانات اعتماد الحساب التجريبي المقدمة من Exness لتسجيل الدخول.
- تخصيص مساحة العمل الخاصة بك: قم بترتيب الرسوم البيانية، وإعداد المؤشرات، وإنشاء قائمة مراقبة لأدوات التداول المفضلة لديك.
- ابدأ التدريب: قم بتنفيذ الصفقات ومراقبة تحركات السوق وتحسين استراتيجياتك في بيئة خالية من المخاطر.
محطة الويب إكسنس MT4
تسمح لك محطة الويب Exness MT4 بالتداول مباشرة من متصفح الويب الخاص بك، مما يوفر حل تداول مناسبًا ومرنًا:
- لا يلزم التنزيل: تداول من أي جهاز متصل بالإنترنت دون الحاجة إلى تثبيت البرنامج.
- الوصول إلى الأسواق في الوقت الحقيقي: قم بالوصول إلى عروض الأسعار المباشرة والرسوم البيانية وبيانات السوق بأقل قدر من الكمون.
- وظائف MT4 الكاملة: استخدم جميع الميزات الأساسية لـ MT4، بما في ذلك أدوات الرسوم البيانية وأنواع الطلبات وإدارة الحساب.
- التوافق عبر الأنظمة الأساسية: استخدم محطة الويب على أي نظام تشغيل، بما في ذلك Windows وmacOS وLinux.
- بيئة تداول آمنة: الاستفادة من النقل الآمن للبيانات والمعاملات المشفرة.
كيفية الوصول إلى محطة الويب Exness MT4 واستخدامها
- قم بزيارة موقع إكسنس: انتقل إلى موقع Exness الإلكتروني وانتقل إلى قسم “المنصات” أو “WebTerminal”.
- حدد محطة الويب MT4: انقر على الرابط “MT4 WebTerminal” لفتح المنصة القائمة على الويب.
- قم بتسجيل الدخول باستخدام بيانات الاعتماد الخاصة بك: أدخل رقم حساب Exness وكلمة المرور للوصول إلى المنصة.
- ابدأ التداول: استخدم منصة الويب لعرض الرسوم البيانية وتنفيذ الصفقات وإدارة حسابك مباشرة من متصفحك.
تسجيل الدخول وإدارة حسابك
كيفية تسجيل الدخول إلى حساب Exness MT4 الخاص بك
- افتح MT4: قم بتشغيل منصة MT4 على جهازك (سطح المكتب أو الهاتف المحمول أو الويب).
- أدخل بيانات الاعتماد الخاصة بك: أدخل رقم حساب Exness وكلمة المرور.
- حدد الخادم الصحيح: اختر الخادم المناسب من القائمة المنسدلة (يتم توفير هذه المعلومات عادةً في البريد الإلكتروني لتأكيد حسابك).
- انقر فوق “تسجيل الدخول”: قم بتسجيل الدخول للوصول إلى حساب التداول الخاص بك.
نصائح لإدارة حساب Exness MT4 الخاص بك
- مراقبة رصيد الحساب: تحقق بانتظام من رصيد حسابك، والأسهم، ومستويات الهامش لتجنب نداءات الهامش.
- استخدم أدوات إدارة المخاطر: قم بتعيين أوامر وقف الخسارة وأخذ الربح لإدارة تعرضك للمخاطر بشكل فعال.
- تنويع الصفقات الخاصة بك: قم بتوزيع المخاطر الخاصة بك عن طريق تداول أدوات متعددة أو استخدام استراتيجيات مختلفة.
- حافظ على أمان بيانات الاعتماد الخاصة بك: استخدم كلمة مرور قوية وقم بتمكين المصادقة الثنائية (2FA) لحماية حسابك من الوصول غير المصرح به.
إعداد حساب Exness MT4 التجريبي والتنقل فيه
- اكتشف المنصة: تعرف على الأقسام المختلفة، مثل نوافذ Market Watch وNavigator وTerminal.
- ممارسة التداول: استخدم الأموال الافتراضية لإجراء عمليات التداول ووضع الأوامر وتحليل تحركات السوق.
- تخصيص التخطيط الخاص بك: اضبط تصميم المنصة ليناسب أسلوب التداول الخاص بك عن طريق تعديل إعدادات الرسم البياني وإضافة المؤشرات وإنشاء القوالب.
- تحليل أداء التجارة: قم بمراجعة سجل التداول الخاص بك وبيانات الحساب لفهم أدائك وتحسين استراتيجياتك.
باتباع هذه الخطوات والاستفادة من الميزات المتاحة، يمكنك تحقيق أقصى استفادة من تجربة Exness MT4، سواء كنت تستخدم حسابًا تجريبيًا أو تدير حساب تداول حقيقي.
استكشاف الأخطاء وإصلاحها ودعم Exness MT4
حلول للمشاكل المشتركة
عند استخدام Exness MT4، قد تواجه بعض المشكلات الشائعة. فيما يلي المشاكل الأكثر شيوعًا وكيفية حلها:
1. أخطاء التثبيت
- مشكلة: تفشل عملية التثبيت أو لا يبدأ النظام الأساسي بعد التثبيت.
- حل:
- تحقق من متطلبات النظام: تأكد من أن جهاز الكمبيوتر أو جهاز Mac الخاص بك يلبي الحد الأدنى من متطلبات النظام لتشغيل MT4.
- تشغيل كمسؤول: انقر بزر الماوس الأيمن على ملف التثبيت وحدد “تشغيل كمسؤول” لتجنب المشكلات المتعلقة بالأذونات.
- تعطيل برامج مكافحة الفيروسات مؤقتا: قد تمنع بعض برامج مكافحة الفيروسات التثبيت. قم بتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك مؤقتًا أثناء عملية التثبيت.
- أعد تنزيل برنامج التثبيت: إذا كان ملف التثبيت تالفًا، فحاول تنزيل نسخة حديثة من موقع Exness الإلكتروني.
2. مشكلات تسجيل الدخول
- مشكلة: غير قادر على تسجيل الدخول إلى منصة Exness MT4.
- حل:
- التحقق من بيانات الاعتماد: تأكد مرة أخرى من إدخال رقم الحساب الصحيح وكلمة المرور وتفاصيل الخادم. ارجع إلى المعلومات المقدمة في رسالة تأكيد حسابك الإلكترونية.
- تحقق من اتصال الإنترنت: تأكد من أن لديك اتصالاً مستقرًا بالإنترنت. أعد تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك إذا لزم الأمر.
- حدد الخادم الصحيح: تأكد من تحديد الخادم الصحيح من القائمة المنسدلة. هذه التفاصيل ضرورية لتسجيل الدخول الناجح.
- إعادة تعيين كلمة المرور: إذا نسيت كلمة المرور الخاصة بك، فاستخدم خيار “نسيت كلمة المرور” الموجود على موقع Exness الإلكتروني لإعادة تعيينها.
- جدار الحماية وإعدادات الأمان: تأكد من أن جدار الحماية أو برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك لا يمنع MT4 من الوصول إلى الإنترنت.
3. تعطل النظام الأساسي أو تجميده
- مشكلة: منصة MT4 تتعطل أو تتجمد بشكل متكرر.
- حل:
- إغلاق تطبيقات الخلفية: قم بتحرير موارد النظام عن طريق إغلاق التطبيقات غير الضرورية التي تعمل في الخلفية.
- تحديث MT4: تأكد من أنك تستخدم أحدث إصدار من منصة MT4. يمكن للتحديثات في كثير من الأحيان حل مشكلات الاستقرار.
- مسح ذاكرة التخزين المؤقت: انتقل إلى قائمة “الأدوات” في MT4، وحدد “الخيارات”، وقم بمسح سجل المخطط وملفات السجل لتحسين الأداء.
- أعد تثبيت النظام الأساسي: إذا استمرت المشكلة، فحاول إلغاء تثبيت MT4 ثم إعادة تثبيته من موقع Exness الإلكتروني.
4. الأداء البطيء أو التأخر
- مشكلة: المنصة تعمل ببطء أو بها تأخر كبير.
- حل:
- تحسين سرعة الإنترنت: استخدم اتصالاً سلكيًا أو قم بالتبديل إلى شبكة Wi-Fi أكثر استقرارًا.
- تحرير الموارد: أغلق البرامج وعلامات تبويب المتصفح غير الضرورية التي قد تستهلك النطاق الترددي أو موارد النظام.
- ضبط إعدادات الرسم البياني: قم بتقليل عدد المخططات المفتوحة أو تقليل عدد المؤشرات لتقليل الحمل على المنصة.
5. مشاكل عرض الرسم البياني
- مشكلة: لا يتم عرض المخططات بشكل صحيح أو أنها مفقودة.
- حل:
- تحديث الرسوم البيانية: انقر بزر الماوس الأيمن على الرسم البياني وحدد “تحديث” لإعادة تحميل البيانات.
- تحقق من اتصال الإنترنت: تأكد من أن لديك اتصالاً مستقرًا بالإنترنت لتلقي البيانات المباشرة.
- تحديث MT4: تأكد من تحديث النظام الأساسي الخاص بك إلى الإصدار الأحدث لإصلاح أي أخطاء تتعلق بعرض الرسم البياني.
الاتصال بالدعم للاستفسارات المتعلقة بـ Exness MT4
كيفية الوصول إلى دعم Exness
إذا لم تتمكن من حل مشكلة ما بنفسك، تقدم Exness العديد من خيارات الدعم للمساعدة:
- الدردشة الحية: أسرع طريقة للحصول على المساعدة هي من خلال الدعم عبر الدردشة المباشرة المتوفرة على موقع Exness الإلكتروني. انقر على خيار “الدردشة” للتحدث مباشرة مع وكيل الدعم.
- دعم البريد الإلكتروني: أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى فريق دعم Exness يتضمن تفاصيل مشكلتك. تأكد من تضمين رقم حسابك ولقطات الشاشة ووصفًا تفصيليًا للمشكلة.
- الدعم عبر الهاتف: توفر شركة Exness الدعم عبر الهاتف بعدة لغات. تفضل بزيارة موقع Exness الإلكتروني للعثور على رقم الهاتف المناسب لمنطقتك.
- مركز المساعدة: قم بالوصول إلى مركز مساعدة Exness على موقعهم الإلكتروني للعثور على المقالات والأسئلة الشائعة والأدلة حول مجموعة واسعة من المواضيع، بما في ذلك نصائح حول استكشاف الأخطاء وإصلاحها لـ MT4.
- منتدى المجتمع: انضم إلى منتدى مجتمع Exness لطرح الأسئلة وتبادل الخبرات مع المتداولين الآخرين. يمكن أن يكون هذا مكانًا مفيدًا للعثور على حلول من المستخدمين الآخرين الذين ربما واجهوا مشكلات مماثلة.
تضمن قنوات الدعم هذه إمكانية حل أي مشكلات بسرعة والعودة إلى التداول بفعالية مع Exness MT4.
التعليمات
1. ماذا علي أن أفعل إذا واجهت خطأً أثناء تثبيت Exness MT4؟
إذا واجهت خطأ في التثبيت، فتأكد أولاً من أن جهاز الكمبيوتر أو جهاز Mac الخاص بك يلبي الحد الأدنى من متطلبات النظام. حاول تشغيل برنامج التثبيت كمسؤول وقم بتعطيل أي برنامج مكافحة فيروسات قد يحظر التثبيت مؤقتًا. إذا استمرت المشكلة، فأعد تنزيل برنامج التثبيت من موقع Exness الرسمي للتأكد من عدم تلفه.